La broma de la comunicación empresarial II (Las herramientas tradicionales)

¿Seguimos haciendo notas de prensa? o ¿sólo tuiteamos?
¿Se han perdido las herramientas tradicionales? o ¿hemos mejorado su eficacia?

No sé si las notas de prensa serán algún día sustituidas por una sucesión de tuits, pero creo que siempre habrá cuestiones sobre las que merezca la pena dar una explicación más extensa.

Las redes sociales, mueven, difunden, amplian el conocimiento, que se encuentra en los mismos formatos que antes. Las notas de prensa, una rueda de prensa, el artículo de opinión o escuchar a alguien en una entrevista es difícilmente sustituible.

El hecho de denominar a estos canales tradicionales, no mengua su vigencia, al contrario, refuerza la idea de que son la base de la comunicación en las organizaciones, porque es a través de estos donde se difunde su mensaje

Las nuevas tecnologías nos permiten amplificar esos contenidos, no ofrecen otros modos de llegar a un público distinto al que ya nos escucha, pero, al igual que relataba en La broma de los contenidos, si no existe algo más amplio detrás, si lo que cuentas no merece la pena, ese "nuevo público" se marchará para no volver jamás.



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La broma de los tiempos exponenciales

Seguramente la gran mayoría de vosotros hayais visto este vídeo ya, pero no quisiera dejar de compartirlo y comentar con vosotros las sensaciones que me produce.



Cada vez que veo este vídeo se me vienen a la cabeza dos ideas principalmente.

Por un lado, me hace reflexionar a cerca de lo minúsculos que somos en un mundo tan global y, por otro, me hace pensar en la multitud de cambios que hemos vivido y, sobre todo, que nos quedan por vivir. Vivimos tiempos exponenciales, tal y como se dice en el vídeo.

Nuevas tecnologías, nuevas formas de comunicación, nuevas profesiones para atender nuevas necesidades... Os invito a pensar en la manera en la que nuestra forma de pensar debería cambiar para afrontar todas esas nuevas tranformaciones que se nos vienen encima. ¿Se trata sólo de nuevas herramientas o los cambios son más profundos?

La broma de los contenidos (o el no al autobombo)

No sé si será porque vengo de la comunicación 1.0, porque me estoy haciendo mayor o por qué, pero para mí, lo más importante en cualquier estrategia de comunicación y/o marketing, son los contenidos.

De nada sirve haber planificado unos objetivos, un calendario, haber analizado a tus usuarios o tener unas herramientas estupendas que todo lo miden, si tu contenido no genera valor, si no resulta interesante para tu público.

Una de las primeras frases que se me quedó grabada cuando comencé en el mundo del Social Media fue "cuidado con el autobombo". Y es esa misma, la primera regla que hay que seguir a la hora de elaborar un buen contenido. Desde luego, aquello que publiquemos debe ser importante y hablar de nuestra organización, pero dedicarnos sólo a hablar de nosotros sin ninguna medida, sólo logrará que nuestros usuarios se alejen.

Debemos compartir contenidos de otros que sepamos son interesantes para nuestra comunidad. Esto, al contrario de lo que pudiera parecer, nos enriquece y nos posiciona como aglutinadores del mejor contenido de nuestro sector.

Responder a cualquier cuestión, resolver los problemas o dudas de los usuarios debe ser nuestra prioridad, además de la creación de nuevos temas. Una buena redacción es, asimismo, imprescindible y, aunque sobre decirlo, las faltas de ortografía no son bienvenidas.

Un buen contenido debe inspirar, emocionar, divertir, informar, hagamos que sea atractivo para que los usuarios lo compartan, para que sean ellos mismos los que atraigan a nuevos integrantes a nuestra comunidad y aymentándola y haciéndola más enriquecedora para todos.

La broma de la comunicación

Hoy cumplo 32. Este es (el blog), evidentemente, uno de esos propósitos que nos hacemos cuando percibimos algún cambio espacio-temporal en nuestra vidas.


Me dedico a la comunicación corporativa, signifique lo que quiera que eso signifique, y me gusta, por lo general.


Es un mundo simple y tremendamente complejo al mismo tiempo, es cambiante y es estático, y te obliga a estar alerta constantemente. Es estresante. Pero también es uno de los motores de mi vida.


Ahora aprendo cómo ser moderna en esto de la comunicación. Dedico mi escaso tiempo libre a aprender las claves de la Social Media, las redes sociales y toda suerte de conceptos y cachibaches super cool. Renovarse o morir, en fin.


Sé que usar un blog para esto está demodé, y que aún no tengo claro de qué va a ir esto: error. Primer error básico del buen comunicador: tienes que tener claro sobre qué escribir. Pues, ¿sabeís qué? experimentaré, a ver qué sale...